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Vous êtes ici : Site Professionnel > Orientation et Parcours > Accompagnement des parcours > Le service public régional de l'orientation

Service public régional de l'orientation - SPRO


L’orientation est un droit et un enjeu majeur pour chaque personne, tout au long de sa vie. L’article L.6111-3 du code du travail affirme que « toute personne dispose d’un droit à être informée, conseillée et accompagnée en matière d’orientation professionnelle. »

L’article 22 de la loi du 5 mars 2014 relative à la formation professionnelle, à l’emploi et à la démocratie sociale consacre l’existence d’un Service public régional de l’orientation (SPRO) et confie la coordination des actions des organismes participant au Service public régional de l’orientation à la Région, « sans substitution aux réseaux d’appartenance de chacun de ces organismes ». Le Service public régional de l’orientation est un service global qui s’appuie sur une collaboration étroite entre l’État et la Région, basée sur les compétences respectives de chacun. Une convention, conclue entre l’État et la Région, détermine les conditions dans lesquelles ils coordonnent leurs compétences respectives.

Le SPRO évolue avec la loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel qui prévoit notamment une extension des missions des Régions en matière d’orientation.


Le SPRO en Auvergne-Rhône-Alpes

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Des objectifs


Dans le cadre du Service public de l’orientation tout au long de la vie, le Service public régional de l’orientation Auvergne-Rhône-Alpes participe aux objectifs suivants :
  • Permettre à chaque citoyen, quel que soit son statut, son lieu de vie ou le réseau auquel il s’adresse, d’accéder à de l’information, actualisée, fiable et régionalisée, sur les filières, les métiers et leurs évolutions, la formation et l’emploi, les trajectoires et les parcours possibles, et d’être accompagné dans son projet d’orientation ou d’évolution professionnelle.
  • Permettre à chacun d’élargir ses choix professionnels, notamment par la mise en valeur des emplois potentiels sur son territoire.
  • Favoriser l’autonomie des publics dans leur recherche d’information et d’orientation, et à terme, leur capacité d’orientation tout au long de la vie.
  • Construire des parcours de formation et d’insertion mieux articulés en confortant la mise en réseau de l’ensemble des acteurs de l’orientation tout au long de la vie, notamment pour la mise en œuvre du droit au retour en formation.

Des valeurs partagées


Toutes les actions menées au titre du SPRO Auvergne-Rhône-Alpes doivent respecter les principes suivants :

Égalité et simplicité d’accès pour tous les publics :
  • Services gratuits, libres et accessibles, notamment pour les personnes en situation de handicap, et organisés en proximité dans chaque territoire ;
  • Continuité de services adaptée aux besoins des publics, grâce à la complémentarité des structures ;
  • Respect des principes d’égalité femmes-hommes, de non-discrimination et de respect de la diversité des personnes.
Neutralité, objectivité et respect de la personne :
  • Respect du droit à l’anonymat, du caractère volontaire de la démarche et de la liberté de choix de la personne ;
  • Prise en compte de la situation globale de la personne ;
  • Obligation de confidentialité des échanges entre les professionnels dans le respect des règles déontologiques propres à chaque profession ;
  • Neutralité de l’accueil, de l’information, du conseil et de l’accompagnement, en dehors de toute publicité sélective en faveur d’un opérateur ou d’une entreprise en particulier.
Qualité des services :
  • Les services s’appuient sur une interaction entre conseil et ressources. Ils favorisent un processus d’apprentissage fondé sur l’alternance entre recherche personnelle et démarche guidée ;
  • Le service favorise l’autonomie des publics dans leurs démarches de construction de projet et leur stratégie d’actions ;
  • L’information diffusée est la plus objective et exhaustive possible. Elle est conçue de manière à écarter tous risques de conflits d’intérêts. Elle nécessite une veille partenariale permanente sur les filières, les métiers, les formations et l’emploi à un niveau local, régional, national voire européen et international ;
  • Les services sont rendus par des personnels qualifiés qui travaillent en réseau et qui participent régulièrement à des actions de formation continue, dans le cadre de leur propre réseau ou dans le cadre des dispositifs de professionnalisation inter-réseaux ;
  • Le référentiel du 1er accueil, réalisé par le Carif Oref avec les acteurs de l’orientation constitue la base de référence pour les services proposés.

Un cadre


Dans le cadre du contrat de plan régional pour le développement de la formation et de l’orientation (CPRDFOP), signé le 29 janvier 2019 par les partenaires sociaux, la Région Auvergne-Rhône-Alpes et l’Etat, le Service public régional de l’Orientation (SPRO) tout au long de la vie a l’ambition de permettre à tout individu d’être acteur de sa vie professionnelle et de développer ses capacités à s’orienter tout au long de la vie, en autonomie ou en étant accompagné, afin d’accéder ou de s’insérer dans un emploi durable.

Le SPRO Auvergne-Rhône-Alpes s’adresse à tous publics sur l’ensemble du territoire, qu’il s’agisse du public scolarisé, des jeunes en rupture de parcours, des salariés ou des demandeurs d’emploi, via 2 niveaux d’intervention :
 
  • L’accès à un 1er niveau d’information gratuite, complète et objective sur les métiers, les formations, les certifications, les débouchés et les niveaux de rémunération, en proximité et/ou en accès dématérialisés ;
  • L’accès à un conseil et un accompagnement personnalisés, notamment dans le cadre du Conseil en évolution professionnelle (CEP).
Les objectifs poursuivis par le SPRO en Auvergne-Rhône-Alpes sont détaillés dans son schéma de développement, annexé au CPRDFOP, et se traduisent à travers un plan d’actions en 6 axes :

  • Améliorer la connaissance des métiers et du contexte socio-économique du territoire (local comme régional) pour les professionnels de l’orientation ;
  • Créer les conditions d’une coopération entre les différents professionnels de l’orientation participants, par le développement d’une culture professionnelle commune ;
  • Répondre aux besoins de compétences des entreprises ;
  • Dynamiser et sécuriser les parcours des salariés et travailleurs indépendants ;
  • Rendre lisibles les actions conduites dans le domaine de l’orientation ;
  • Proposer aux publics, jeunes et adultes, des solutions et outils concrets pour faciliter leur orientation.
Pour ce faire, le SPRO Auvergne-Rhône-Alpes s’appuie sur l’expertise d’un réseau d’acteurs spécialisés :
  • Les acteurs du service public, couverts par la convention Etat-Région relative à la coordination du SPRO (CIO, SCUIO, structures d’information jeunesse, ...) ;
  • Les réseaux définis dans le cadre réglementaire : opérateurs du Conseil en évolution professionnelle (CEP) (Pôle Emploi, Missions Locales, APEC, CAP Emploi, Groupement CIBC Auvergne-Rhône-Alpes) et les chambres consulaires ;
  • Des organismes régionaux de l’orientation qui souhaitent s’impliquer dans le SPRO Auvergne-Rhône-Alpes.
Les deux premiers réseaux sont engagés dans le SPRO dans un cadre réglementaire : signature de la convention État-Région ou du cahier des charges SPRO.

Pour le troisième niveau d’acteurs, l’engagement dans le SPRO relève d’une démarche volontariste, détaillant les modalités selon lesquelles ils respecteront les valeurs constitutives du SPRO ainsi que son cahier des charges.

Ressources et outils

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Afin de vous outiller pour rendre le 1er niveau de service du Conseil en Evolution Professionnelle inscrit dans le cadre du SPRO, voici une liste des ressources mises à disposition sur notre site. Selon votre besoin, vous trouverez l’outil qui vous permet d’accueillir et d’informer tout type de public.

Les principales ressources


  • Pour accueillir et informer le public
Votre besoin Vos outils
Trouver des sources d’information fiables et actualisées pour informer tout type de public.
Une sélection de sites classés par thématiques.
Rechercher une structure d'Accueil Information Orientation (AIO) en Auvergne-Rhône-Alpes
- Identifier les dispositifs emploi formation et les services d'Accueil Information Orientation (AIO) adaptés aux besoins de la personne accueillie.
- Connaître le contenu des dispositifs et des services de l'AIO.

  • Pour mieux comprendre la mission et le service à rendre
Votre besoin À télécharger
- Maîtriser les contours de la mission d'accueil et d'information tout public.
- En identifier les activités, les compétences et les savoirs.
Repérer le cadre méthodologique du service rendu (principes, modalités de délivrance, posture, outils et méthodes...).

Les ressources pour aller plus loin

  

Votre besoin Vos outils
Obtenir des informations sur une certification (diplôme, titre ou CQP)
Faire une recherche sur un sujet spécifique, mettre à jour ou approfondir vos connaissances dans un domaine
Mieux connaître les caractéristiques socio-économiques, des territoires de la Région Auvergne-Rhône-Alpes
Rechercher une formation en région Auvergne-Rhône-Alpes

L'actu des réseaux

 
  • Le Rapport d'activité 2020 est disponible en ligne !
    23 juillet 2021
    Transitions Pro sort son rapport d'activité 2020 et dresse ainsi le bilan de sa première année.  Ce premier numéro du rapport d'activité, au format magazine, aborde : Les temps forts qui ont marqué l'année 2020, notre première année d'activité depuis la réforme de la formation professionnelle de septembre 2018,La mise en oeuvre de nos missions et le déploiement de nos dispositifs,Le développement de nos partenariats tout au long de l'année 2020,Les perspectives 2021 avec notamment le lancement de Transitions collectives. Consultez notre rapport d'activité 2020 : En ligne en cliquant ici Ou en le téléchargeant ci-dessous rapport-dactivite-2020-transitions-pro-auvergne-rhone-alpesDownload
  • Les "Territoires apprenants" pour aider la polique de formation au niveau local
    20 juillet 2021
    Les territoires apprenants étaient le sujet d'un webinar organisé par l'AFREF en juin 2021.Cette notion peut prendre des formes diverses et plusieurs projets ont été évoqués lors de cette présentation.Dans le pays de Vannes (Morbihan), dans le cadre du Printemps des entreprises, les différents acteurs de la formation sur le territoire, les lycées et les universités ont été mis en relation pour faire se rencontrer les jeunes et les entreprises et ainsi trouver des solutions à certains problèmes d'apprentissage.La ville d'Evry-Courcouronnes (Essonne) a quant à elle mis sur pied un parcours scientifique qui permet au plus grand nombre d'accéder à ces filières qualifiantes et favorise ainsi  l'accès des populations locales à des emplois sur le territoire.En Auvergne-Rhône-Alpes, la ville de Clermont-Ferrand fait partie du réseau des territoires apprenants. Dans ce cadre, elle met également en oeuvre divers programmes innovants.Sources : Banque des Territoires, Centre Inffo[style1;Pour en savoir plus] Les "territoires apprenants" veulent dynamiser les politiques de formation locales (Banque des Territoires, 25 juin 2021) "Le territoire peut faciliter l'apprentissage" (Centre Inffo, 25 juin 2021) Clermont-Ferrand, ville apprenante
  • Service public de l'insertion et de l'emploi : appel à manifestation d'intérêt
    20 juillet 2021
    35 territoires supplémentaires vont être sélectionnés à l'issue du nouvel appel à manifestion d'intérêt (AMI) lancé le 15 juillet 2021. Le premier AMI avait permis d'identifier 31 projets en avril de cette année et 14 expérimentations étaient déjà en cours depuis mars 2020.Ces projets doivent répondre à l'objectif du Service public de l'insertion et de l'emploi, qui est de "garantir le droit à un parcours personnalisé à toute personne rencontrant des difficultés sociales ou professionnelles à entrer sur le marché du travail". Les projets présentés par les opérateurs dans le cadre de la réponse à l'AMI doivent : Placer les bénéficiaires au coeur du projet proposé. Refléter une bonne connaissance du public. S'inscrire dans les principes du SPIE. Expliciter les modalités de mise en oeuvre des objectifs et attendus du SPIE.Qui peut candidater ?Un conseil départemental ou un autre acteur de l'insertion ou de l'emploi avec l'accord du conseil départemental.Les porteurs de projet doivent représenter un groupement d'acteurs de l'insertion comprenant obligatoirement le conseil départemental et Pôle emploi et plus largement : collectivités territoriales, missions locales, Cap emploi, CAF, ARS, CCAS, CCIAS, associations, organismes de formation et d'accompagnement, entreprises, etc.Soumettre son projetLes services déconcentrés de l'État (Préfets, commissaires à la lutte contre la pauvreté, DREETS et DDETS) sont les interlocuteurs dans les territoires pour accompagner l'élaboration des projets et les dossiers de candidature.Délais et mise en oeuvreLes projets peuvent être présentés jusqu'au 11 octobre 2021 inclus. La sélection sera réalisée au mois de décembre 2021.Les projets devront être mis en oeuvre en 2022 et 2023.[style1;Pour aller plus loin] Tous les détails sur la page du SPIE DREETS Auvergne-Rhône-Alpes Cartographie des territoires déjà séléctionnés et les projets en cours, dont l'Allier, la Drôme et le Puy-en-Velay Article dans Localtis
  • Pôle emploi met à l'honneur les métiers du bâtiment qui recrutent
    16 juillet 2021
    Le secteur du BTP ne connaît pas la crise. Près d'une cinquantaine d'offres sont actuellement disponibles dans le Forez et Pôle emploi compte bien tout mettre en oeuvre pour que ces dernières soient rapidement pourvues.
  • Emploi - Chercher un emploi en équipe grâce à une entreprise éphémère à Moulins (Allier)
    16 juillet 2021
    Faire équipe pour rechercher et trouver ensemble des offres d'emploi, tel est l'objectif de la future Entreprise Éphémère pour l'Emploi, en partenariat avec de multiples acteurs du territoire. À partir du 14 septembre 2021 et pendant sept semaines, cinquante demandeurs d'emploi se transformeront en « chasseurs de jobs » pour les uns et les autres, au sein d'une entreprise à part entière. Le but ? Que les participants au projet se positionnent sur les offres, afin de les pourvoir ensuite. L'entreprise, basée à Moulins, se destine à des personnes résidant sur le territoire de Moulins Communauté et autour.  « Seul critère : l'envie de vivre cette aventure collective et humaine », explique Christine Beaupel, coach Entreprises Éphémères pour l'Emploi, avant d'ajouter : « On accueille toutes les compétences, tous les métiers, les profils intellectuels, manuels, travailleurs handicapés, tout le monde ». Le projet se veut être le reflet de la société.  Face aux difficultés de recrutement, les artisans du Puy-de-Dôme s'ouvrent au handicap Sur la base d'un temps plein, ces futurs « associés » s'organiseront en services, selon leur préférence. Ils auront principalement pour but de recueillir les besoins en recrutement des entreprises, puis de les partager aux autres participants du projet. « Chacun cherche un emploi pour tous et tous pour chacun », résume Christine Beaupel.  Des coach formés et entraînés Chaque matin, diverses entreprises seront accueillies au siège de l'entreprise éphémère pour présenter leurs offres. Ces nombreuses interactions entre recruteurs et demandeurs d'emploi visent à éviter l'isolement dans la recherche d'un travail.  Enfin, les participants, encadrés par trois coach, bénéficieront d'ateliers pour développer certaines compétences digitales et comportementales. Au programme : savoir prendre la parole en public, se présenter, travailler en équipe...  À l'issu des sept semaines d'entreprise, une prime de participation d'environ 240 euros sera allouée aux participants, qui profiteront d'un accompagnement à distance de six mois.  Selon les précédentes expériences d'Entreprises Éphémères pour l'Emploi, 60% des participants retrouvent un poste dans les six mois qui suivent l'aventure.  Dates d'information collective. À l'agence Pôle Emploi de Moulins : Lundi 19 juillet 14h ou 15h30, Mardi 20.07 9h30 ou 11h, Mardi 31 août 14h ou 15h30. D'autres dates sont également prévues en septembre. En visio-conférence tous les mercredis à 9h30 du 7 juillet au 28 juillet (sauf le mercredi 14 juillet) puis le 25 août. Contacts : coach@entreprises-ephemères.fr https://entreprises-ephemeres.fr/participer/ Leslie Larcher  La Montagne Entreprendre : Votre newsletter éco !Retrouvez chaque semaine l'actualité des acteurs économiques de votre région.  Inscrivez-vous fermer NL {"path":"mini-inscription/MT_Decideur","accessCode":"13983145","allowGCS":"true","bodyClass":"ripo_generic","contextLevel":"KEEP_ALL","filterMotsCles":"1|13|78|82|3219|14656|16491","gabarit":"generic","idArticle":"3983145","idArticlesList":"3983145","idDepartement":"221","idZone":"6124","motsCles":"1|13|78|82|3219|14656|16491","premium":"false","pubs":"banniere_haute|article","site":"MT","sousDomaine":"www","urlTitle":"chercher-un-emploi-en-equipe-grace-a-une-entreprise-ephemere-a-moulins-allier"} {"path":"mini-thematique-inscription","thematique":"MT_Loisirs","accessCode":"13983145","allowGCS":"true","bodyClass":"ripo_generic","contextLevel":"KEEP_ALL","filterMotsCles":"1|13|78|82|3219|14656|16491","gabarit":"generic","idArticle":"3983145","idArticlesList":"3983145","idDepartement":"221","idZone":"6124","motsCles":"1|13|78|82|3219|14656|16491","premium":"false","pubs":"banniere_haute|article","site":"MT","sousDomaine":"www","urlTitle":"chercher-un-emploi-en-equipe-grace-a-une-entreprise-ephemere-a-moulins-allier"}
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