Titre professionnel médiateur social accès aux droits et services
Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)
Accessible VAE
Compétences attestées :
Participer à une veille sociale et s'inscrire dans les réseaux professionnels d'un territoire
- Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité
- Identifier les acteurs en lien avec son activité et s'insérer dans des réseaux existants
- Contribuer à la veille sociale sur un territoire d'activité
Assurer un service de médiation sociale
- Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale
- Identifier avec la personne les différentes composantes d'une situation
- Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale
- Rétablir la communication entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale
- Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses démarches auprès d'une structure
- Faciliter l'accès aux droits et aux services dématérialisés
- Rendre compte de son activité
- Analyser sa pratique de médiateur social accès aux droits et service
Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale
- Contribuer à l'élaboration et à la construction d'une activité support à la médiation sociale
- Contribuer à la mise en œuvre d'une activité support à la médiation sociale
- Participer à l'évaluation d'une activité support à la médiation sociale
Voir la fiche RNCP
https://certificationprofessionnelle.fr/recherche/rncp/36241
Certificateur(s)
- Ministère du travail, de la santé, des solidarités et des familles
Valideur(s)
- Ministère du travail, de la santé, des solidarités et des familles
- Direction régionale de l'Economie, de l'Emploi, du Travail et des Solidarites (DREETS)
- AFPA Direction Régionale
Pour en savoir plus
https://www.banque.di.afpa.fr/EspaceEmployeursCandidatsActeurs/titre-professionnel/00486m05