DAEU diplôme d'accès aux études universitaires option A
Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)
Accessible VAE
- Accueillir différents types de publics en face à face ou à distance en mobilisant les techniques de communication orale, créer un climat de confiance et faciliter le dialogue
- Structurer des éléments clés de réponses pour renseigner et orienter différents types de publics
- Informer les différents publics et faciliter leurs démarches en communiquant de manière claire et efficace
- Réceptionner et traiter le courrier entrant et sortant en utilisant des outils appropriés dans le but d’assurer une gestion efficace
- Planifier, organiser et coordonner les rendez-vous et les réunions, au moyen d’outils de planification et de suivi appropriés
- Organiser et classer les dossiers et les documents, en s’appuyant sur des outils de gestion documentaire afin de faciliter l’accès, la recherche et la conservation des informations
- Adapter et optimiser sa pratique (gestes et posture) à son contexte professionnel en respectant les procédures de l’entreprise
- Organiser son activité en situation d’urgence, en discernant des niveaux d’urgence et en priorisant les tâches adéquates
- Assurer une bonne gestion des stocks .par un contrôle adéquat des bons de commandes et de livraison des produits et/ou matières premières
- Renseigner le suivi continu de son activité, notamment les réclamations et dysfonctionnements, au moyen d’outils de suivi tels que des tableaux de bords d’activité
- Adapter sa communication orale en utilisant l’écoute active, la reformulation et le questionnement
- Rédiger tout type de document en le mettant en forme, et en l’adaptant au contexte et aux destinataires
- Rendre compte d'une démarche ou d'un résultat en utilisant des arguments appropriés, à l'oral ou à l'écrit et dans un registre de langue adapté
- Rechercher, extraire et organiser l'information documentaire et numérique en mobilisant les ressources et les outils adéquats
- Collaborer dans un groupe en partageant l’information, en ajustant et en diversifiant les approches
Voir la fiche RNCP
https://certificationprofessionnelle.fr/recherche/rncp/40181
Certificateur(s)
- Ministère de l'éducation nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche
Valideur(s)
- Ministère de l'éducation nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche
- Université d'Aix Marseille
- Université de Picardie Jules Verne - Amiens
- Université d'Angers
- Université des Antilles
- Université d'Artois
- Université d'Avignon
- Université Marie et Louis Pasteur - UMLP
- Université Bordeaux Montaigne - Bordeaux 3
- Université de Bretagne Occidentale - Brest
- Université de Bretagne Sud
- Université de Caen Normandie
- CY Cergy Paris Université
- Université Savoie Mont Blanc - Chambéry
- Université de Corse Pascal Paoli
- Université Dijon Bourgogne
- Université d'Evry-Val-d'Essonne
- Université de Guyane
- Université de La Réunion
- Université de La Rochelle
- Université du Maine - Le Mans
- Université de Lille
- Université de Limoges
- Université Littoral Côte d'Opale
- Université de Lorraine
- Université Lumière Lyon 2 A et Lumière
- Université Jean Moulin - Lyon 3
- Université Gustave Eiffel
- Université Paul-Valéry - Montpellier 3
- Université de Haute Alsace - Mulhouse
- Université de Nantes
- Université Côte d'Azur
- Université de la Nouvelle-Calédonie
- Université d'Orléans
- Université Panthéon Sorbonne - Paris 1
- Université Paris-Ouest-Nanterre-La-Défense - Paris 10
- Université Paul Sabatier - Toulouse 3
- Université Paris-Est Créteil Val de-Marne - Paris 12
- Université Pau et des Pays de L'Adour
- Université de Perpignan Via Domitia
- Université de Poitiers
- Université de la Polynésie Française
- Université Reims Champagne-Ardenne
- Université Rennes 2
- Université de Rouen
- Université Jean Monnet - Saint Etienne
- Université de Strasbourg
- Université de Toulon
- Université Jean Jaurès - Toulouse 2
- Université François Rabelais - Tours
- Université Clermont Auvergne
- Université Grenoble Alpes
- Université Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines
- Université Sorbonne Nouvelle - Paris 3
- Université Paris-Saclay
- Université Paris Cité
- Université Polytechnique Hauts-de-France
- Conservatoire national des arts et métiers (CNAM)
- Université Paris - Nord 13
- Dispositif Académique de Validation des Acquis (DAVA) - Académie de Grenoble
- Dispositif Académique de Validation des Acquis (DAVA) - Académie de Lyon
- Dispositif Académique de Validation des Acquis (DAVA) - Académie de Clermont-Ferrand
Pour en savoir plus
http://www.enseignementsup-recherche.gouv.fr/cid21053/le-d.a.e.u.html