Transcription du webinar du 21/11/25 : "France Travail : plan de mobilisation Séniors"

Intervenants :

• Corinne CROZIER, France Travail, Responsable de service DDO Demandeurs d’emploi
• Marina VERBAERE, France Travail - Responsable du Service Formation

Webinar animé par Sandrine Veron (Chargé de mission Handicap, Via Compétences)

Sandrine VERON, Via Compétences, 

Bienvenue à toutes et tous, Via Compétences vous propose un nouveau webinaire dédié aux seniors, et plus particulièrement au plan de mobilisation Senior mis en place par France Travail. Nous verrons dans ce webinaire comment, à travers le développement d'une offre de services spécifique, France Travail répond aux enjeux de la demande d'emploi et de l'insertion des demandeurs d'emploi de plus de 50 ans. Ce webinaire va s'articuler en trois temps. On verra tout d'abord, à travers quelques chiffres clés, comment identifier ce profil des demandeurs d'emploi seniors. Puis, dans un second temps, nous vous présenterons le plan de mobilisation seniors, ses dispositifs dédiés, et nous ferons un zoom sur le dispositif ambitieux qu'est Atout Senior. Pour aller plus loin, je vous proposerai également une sélection de ressources et d'actualités sur cette thématique. Pour nous présenter ce plan de mobilisation senior, je suis ravie d'accueillir Marina Verbaere et Corinne Crozier de France Travail, qui vont également pouvoir répondre à vos questions. Donc n'hésitez pas à nous faire part de vos questions dans le chat. Pour ma part, je suis Sandrine Véron et je serai accompagnée de modératrices Anne et Aurélie qui vous ont accueillis dans le chat et ne manqueront pas de nous faire remonter vos questions. Sans plus tarder, je vous propose que l'on démarre avec Corinne sur le contexte de la demande d'emploi des seniors en Auvergne-Rhône-Alpes. 

Corinne CROZIER, France Travail,

Bonjour à toutes, bonjour à tous, je suis Corinne Crozier, je suis responsable du service Demande d'Emploi à la Direction des Opérations de France Travail. Je vous propose dans un premier temps de planter le décor de la Demande d'Emploi senior au national et au régional. Déjà, quand on parle de senior, ce sont les personnes âgées qui ont plus de 50 ans. On entend aussi de plus en plus l'appellation « actifs expérimentés » . Au niveau national, on dénombre plus de 1 million de demandeurs d'emploi âgés de plus de 50 ans. Entre 2008 et 2024, la part des demandeurs d'emploi âgés de plus de 50 ans a augmenté de 11% et particulièrement spécifiquement de 10% pour les demandeurs d'emploi âgés de plus de 55 ans. Lorsqu'ils sont au chômage, les seniors restent plus longtemps, ils restent environ plus de 120 jours au chômage, contre 347 pour les demandeurs d'emploi qui ont entre 25 et 49 ans. Regardons de plus près le niveau régional. Donc comme je vous l'ai dit, au niveau national, plus de 1 million de demandeurs d'emploi de plus de 50 ans. Au niveau régional, ils sont 163 100 inscrits à France Travail en catégorie ABC en mars 2025. Les seniors représentent 26 % des demandeurs d'emploi de la demande d'emploi de fin de mois. Pour information, les jeunes représentent 16%. C'est une population qui est dite prioritaire à l'heure d'aujourd'hui, mais qui dans les années qui sont devant nous, va devenir majoritaire. Alors, quelles sont les caractéristiques des seniors au niveau régional ? Ils ont 50 ans. Ils sont 60% à avoir un niveau... inférieure au baccalauréat. Les inscriptions que vous avez entre parenthèses, ce sont les indications de la DEFM globale. Ils sont 17% à être bénéficiaires de l'obligation d'emploi. Donc effectivement, ils sont 17% à avoir un handicap. Ils déclarent, pour 35% d'entre eux, être mobiles à plus de 30 km. Ils sont souvent inscrits suite à un licenciement économique, 20% d'entre eux contre 10%. Ils recherchent majoritairement un CDI à 60% et ils sont souvent indemnisés à 56% avec une moyenne d'indemnité allocation chômage de 1 550 euros contre 1 310 pour la DEFM globale. Concernant les emplois qu'ils recherchent. Les seniors recherchent plus souvent que les autres un métier dans le service à la personne ou à la collectivité. Ils recherchent aussi plus souvent que les autres un métier lié au support à l'entreprise. Dans le support à l'entreprise, les métiers sont particulièrement des postes de chargé d'accueil, de secrétaire, d'agent administratif. Et puis, ils recherchent moins souvent que les autres des postes dans le commerce, dans la vente et la grande distribution, et puis beaucoup moins que les autres dans les métiers de l'hôtellerie, restauration, tourisme, loisirs et distribution. Concernant l'accès à la formation, les seniors se forment moins souvent que les autres publics. Ils représentent seulement 16% des entrées en formation. 

Rentrons maintenant dans le cœur du plan de mobilisation senior, en posant cinq problématiques liées à la demande d'emploi senior et pour lesquelles le plan de mobilisation senior va proposer des leviers. La première problématique liée à ce public-là, c'est le besoin de valoriser des années d'expérience et d'actualiser leur… compétences pour les adapter au marché du travail. Dans cette problématique, on va retrouver le besoin de valoriser les années d'expérience. On n'est pas dans un principe de valoriser de façon financière les années d'expérience, mais de savoir en parler de façon qualitative. On est sur la communication et la valorisation en termes de qualité. Et puis, on est sur le développement de compétences. Je vous rappelle, seulement 16% des entrées en formation sont effectivement liées à des seniors. Et dans cette première problématique, il y a autre chose, il n'y a que dans les années précédentes d'expérience, on rencontre des seniors qui n'ont pas pu participer à un accompagnement au développement de compétences, premièrement, qui ne se sent pas forcément légitime aussi et acteur de leur développement de compétences quand ils sont demandeurs d'emploi. Et il y a une autre thématique autour de cette problématique, c'est que lorsque le senior rentre dans ce statut de demandeur d'emploi, il a envie aussi de changer de métier par rapport à son expérience précédente. Et donc là, on est autour des thématiques d'élaboration du projet et de rebondir vers du développement de compétences pour atteindre ce projet-là. Première problématique. Deuxième problématique, on est sur la difficulté de se projeter sur un nouvel emploi, perte de confiance, auto-exclusion, deuil, sentiment de déclassement. Autour de cette problématique, on va travailler autour des stéréotypes. Stéréotypes portés par le senior lui-même et stéréotypes portés par les entreprises aussi. Troisième problématique, ce sont les questionnements liés à la fin de carrière et à l'approche de la retraite. Ici, on est autour des thématiques sur rassurer. Rassurer le demandeur d'emploi senior sur son reste à travailler et donc à sa mise en action autour du plan de retour à l'emploi. Sur le reste à travailler et sur l'indemnité retraite à percevoir dans quelques mois ou quelques années. La quatrième problématique, ce sont les situations d'aidance et les problèmes psychosociaux. On est face à un public qui est aussi souvent aidant familial, par rapport à des parents, aidant familial aussi par rapport à des enfants, et là on est plutôt autour de la recherche, la mise à plat, l'état des lieux des acteurs partenaires autour de la thématique aidant familial, pour effectivement la partager auprès des seniors qui sont confrontés à cette situation, et puis la recherche d'aide financière qui pourrait effectivement être plus transparentes auprès de ces seniors qui sont dans cette situation-là. Pour cela, pour information, nous menons une expérimentation sur le département du Rhône auprès de six agences, Saint-Priest, Lyon-Confluence, Lyon-Jean-Jaurès, Lyon-Albert-Thomas, Tassin-La demi-lune et Givors. Ces six agences mènent une expérimentation autour de la thématique aidant familiaux pour effectivement repérer les acteurs de cette thématique et puis le partage des aides financières liées à cette thématique. Dernière problématique liée à la demande d'emploi senior, ce sont les freins liés à la santé. Avec la mise en avant en termes de levier, qui est effectivement une prestation qui s'appelle Parcours Emploi Santé. portée par effectivement France Travail qui va se terminer en février 2026 et qui est exclusivement portée par un diagnostic santé et une nouvelle prestation qui va arriver à partir de mars 2026 qui va s'appeler Défi Santé Emploi et qui va intégrer un diagnostic santé mais aussi l'accompagnement du demandeur d'emploi à l'élaboration d'un plan d'action par rapport à ce frein, à cette contrainte personnelle qui empêche directement d'aller à l'emploi, par une transparence des acteurs santé partenaires qui sont autour de cette thématique. Donc, cinq problématiques qui sont bien inscrites autour du plan de mobilisation senior, qui va répondre à trois objectifs. Premièrement, baisser la durée d'inscription au chômage des demandeurs d'emploi seniors, lutter par conséquent contre le chômage de longue durée et favoriser le taux de retour de retour à l'emploi. Pour atteindre ces trois objectifs, le plan de mobilisation senior va détailler 3 axes. Premier axe, c'est renforcer et personnaliser l'accompagnement des 50 ans et plus. Deuxième axe, c'est favoriser leur formation et leur reconversion pour accélérer le retour à l'emploi. Et troisième axe, c'est la mobilisation des entreprises de toute taille et tout secteur afin de changer leur regard et les inciter à recruter des travailleurs expérimentés. On va revenir spécifiquement sur chacun de ces axes. Alors le plan de mobilisation senior met en avant une offre de services dédiée aux seniors. Mais ça ne veut pas dire que si on est senior, on n'a accès qu'à ces services. Bien évidemment que la boîte à outils générale, socle générique de France Travail, tous les services sont à disposition de ce public là, pour effectivement atteindre les six objectifs que vous connaissez bien, choisir un métier ou oser un nouveau projet, explorer son marché du travail et trouver un emploi, actualiser ses compétences, se former et se reconvertir, valoriser son image pro et préparer sa candidature, créer ou reprendre une entreprise et enfin lever ces contraintes personnelles de retour à l'emploi. Là, on est sur la boîte à outils générique de France Travail avec les six objectifs que vous connaissez bien et a été ajoutée à cette boîte à outils générique des services spécifiques orientés vers les seniors que vous retrouvez dans ce tableau avec la pastille 50 ans et plus, comptons sur l'expérience. Et nous allons rentrer maintenant dans chacun de ces services dédiés seniors. 

Sandrine VERON, Via Compétences, 

Peut-être, mais avant de rentrer dans cette offre de services, Corinne, j'ai une petite question qui est remontée sur les données chiffrées. Donc avant qu'on aille un peu petit peu plus loin, je me permets peut-être de vous la poser. Et donc, on nous demande, est-ce que ces chiffres sont significatifs par rapport à l'augmentation démographique naturelle de ces classes d'âge ? Donc voilà, on était sur la demande d'emploi des seniors et leur représentation, donc 26% de la demande d'emploi. Je pense qu'on est, voilà, sur une question, est-ce que... 

On est lié uniquement à quelque chose qui vient de la démographie de ces tranches d'âge ou est-ce qu'il y a vraiment une problématique de demande d'emploi et de chômage particulière ? 

Corinne CROZIER, France Travail,

Non, on est vraiment lié, effectivement, c'est une très bonne question. On est vraiment lié à la démographie et tout ce qu'on peut observer sur l'évolution de la démographie aujourd'hui et c'est pour ça que l'on se dit que… Aujourd'hui, les seniors deviennent un public prioritaire et en lien avec la démographie, deviendront un public majoritaire dans quelques années. 

Sandrine VERON, Via Compétences, 

D'accord. Et peut-être parce que dans le tableau précédent de l'offre de services, on voyait qu'elle était aussi développée en partenariat avec notamment l'APEC, Cap Emploi ou autres. On a quelqu'un qui nous demandait si on pouvait faire un petit zoom sur les cadres seniors au chômage. Alors, c'est vrai que ce n'est pas prévu au webinaire, peut-être de voir si en fin de webinaire, on a un petit temps, est-ce qu'on pourra faire un tout petit focus sur peut-être le positionnement des cadres seniors sur cette offre de services et dans ce plan de mobilisation ? 

 

Corinne CROZIER, France Travail,

Oui, complètement. Après, je peux tout de suite vous donner quelques informations concernant les cadres seniors. Alors, depuis la mise en œuvre de la loi pour le plein emploi au 1er janvier 2025, la loi ne nous engage pas, ne nous embarque pas pour avoir une entrée par un public, mais plutôt une entrée par un besoin. Par rapport à cette thématique fondamentale de la loi pour le plein emploi, on rentre plutôt sur une typologie de senior qui aurait une autonomie forte. Et là, on est sur une prestation qui est portée par France Travail qui s'appelle Agil Cadre et qui est une prestation complètement orientée à des cadres seniors en autonomie, mais aussi à des cadres quel que soit leur âge. Mais en tout cas, on travaille sur vraiment une offre de service liée à des cadres complètement autonomes dans leur recherche d'emploi. Et le partenaire APEC porte spécifiquement une offre de service pour des cadres qu'on appelle "à facteur de risque" et dans les cadres "à facteurs de risque", on a les cadres seniors. Donc je dirais qu'on travaille en complémentarité avec l'APEC sur l'autonomie du cadre en général, avec une prestation qui est d'abord pour des cadres très autonomes et que nous portons, et des cadres "à facteurs de risque" où on rencontre les cadres seniors portée par une offre de service spécifique de l'APEC. 

Sandrine VERON, Via Compétences, 

Parfait. Merci. Merci beaucoup pour ces précisions. On peut effectivement complètement revenir maintenant sur cette offre de service dédiée et le détail un petit peu de ce qui se décline dans cette offre de service dédiée. 

Corinne CROZIER, France Travail,

Merci. Alors précédemment, trois trois axes. Intégrer au plan de mobilisation senior. On va reprendre ces trois axes et à l'intérieur de ces trois axes, vous présentez l'offre de services spécifique aux seniors. Le premier axe, on se le rappelle, il s’appelle : Renforcer  et personnaliser l'accompagnement des 50 ans et plus. Dans cet axe-là, on va retrouver trois ateliers et une expérimentation qui, effectivement, répondent à cet axe spécifique. Les ateliers qui sont présentés sont des ateliers qui sont animés en interne des agences France Travail. Le premier atelier que je vais vous présenter, il s'appelle l'atelier Senior Plus. Cet atelier, il répond à la première des problématiques qu'on avait identifiées ensemble et qui était le besoin de valoriser les années d'expérience et d'actualiser leurs compétences pour les adapter au marché du travail. C'était la première problématique que nous avons partagé ensemble autour de la DEFM senior. C'est un atelier qui va durer une demi-journée et qui va être destiné soit à des demandeurs d'emploi senior primo-inscrits, soit des demandeurs d'emploi senior qui ont une ancienneté d'inscription. Mais c'est un groupe qui n'est pas mixte. C'est un groupe qui peut aller jusqu'à une douzaine de personnes et qui n'est constitué que de seniors, donc de personnes de plus de 50 ans. C'est un atelier qui va être co-animé par des conseillers liés à la demande d'emploi, par des conseillers liés à l'entreprise et des psychologues du travail. Il a un objectif cet atelier. C'est la remobilisation de ce public spécifique en valorisant l'offre de service de France Travail. Soit la boîte à outils générique que nous venons de rebalayer, soit l'offre de service dédiée complémentaire aux seniors. Il y a une première partie qui répond bien à la problématique besoin de savoir valoriser ces années d'expérience. On est sur une première séquence où les demandeurs d'emploi vont être amenés à parler d'eux et à échanger entre eux sur leurs expériences, sur leur parcours. La deuxième partie, elle est plutôt sur la présentation de la boîte à outils France Travail, générique et spécifique. Et la troisième séquence, elle est autour d'un entretien individuel avec un conseiller pour que le senior puisse se dire : au regard de ce qu'il a entendu sur les deux précédentes parties, l'échange avec des pairs, la présentation de la boîte à outils, qu'est-ce qui lui conviendrait mieux et qui pourrait faire partie de son parcours et du contrat d'engagement lié à la loi pour le plein emploi. Donc, il est en échange avec le conseiller, il rééchange spécifiquement sur des services qui l'ont interpellé et qui font écho à ce qu'est sa situation et sur lequel le conseiller va pouvoir l'inscrire. Donc là, on est sur Atelier Senior 360, qui est une prestation d'une demi-journée. La deuxième prestation, qui est aussi un atelier interne, aux agences France Travail, c'est ce qu'on appelle l'atelier 50+ Dynamiques et Perspectives, qui là répond à la deuxième problématique que nous avions partagée, qui est la difficulté à se projeter dans un nouvel emploi, perte de confiance, auto-exclusion, deuil, sentiment de déclassement. Là, c'est un atelier qui est organisé sous deux demi-journées par nos psychologues du travail. Et c'est particulièrement un atelier autour des stéréotypes. Les stéréotypes susceptibles d'être portés par des demandeurs d'emploi seniors et puis les stéréotypes portés par les entreprises. Donc, c'est un atelier qui dure deux demi-journées. Le moyen, dans un premier temps, de faire le point sur sa situation, s'exprimer et partager. Aborder les représentations liées à l'âge, donc là on est vraiment dans les stéréotypes, et puis valoriser la richesse de ces expériences passées, se transformer et se projeter. Troisième atelier, toujours sur l'axe numéro 1, c'est l'atelier emploi-retraite. Là, on répond à la troisième problématique liée à cette demande d'emploi, qui était : les questionnements liés à la fin de carrière et à l'approche de la retraite. C'est un atelier qui est ouvert aux plus de 58 ans et c'est un atelier que nous avons co-construit aujourd'hui et que nous co-animons avec notre partenaire CARSAT. Le but de cet atelier, c'est effectivement de se projeter pour chacun des seniors sur le reste à travailler. Est-ce que c'est un an ? Est-ce que c'est trois ans ? Et même au bout de ce temps-là, c'est le montant de l'indemnité retraite. Donc ça, c'est une coanimation avec la CARSAT. C'est un atelier qui est dématérialisé. Il y a plusieurs façons d'y assister. Soit le conseiller estime que l'autonomie du senior permet le visionnage de l'atelier seul. Soit l'agence organise des rassemblements collectifs et un visionnage de l'atelier en collectif, mais en dématérialisé. C'est un accueil par un conseiller et effectivement la co-animation est projetée sur un écran en soutien avec un conseiller présent. Et souvent, les services civiques de nos agences sont associés à cette période-là, parce qu'ils accompagnent de façon personnalisée pour ceux qui sont en inclusion numérique, avec des difficultés d'accès à l'informatique, ils accompagnent aussi la prise en main, l'accompagnement sur la prise en main du site de la CARSAT pour créer son compte et pouvoir avoir cette projection complètement individuelle et personnalisée. Sur le début de l'année 2026, on aura aussi un partenariat avec l'AGIRC Arco pour proposer une information complémentaire à cet atelier co-animé avec la CARSAT. Là, tout est en construction. Dernière information à vous donner sur l'axe 1, c'est une expérimentation. Une expérimentation qui est nationale, qui pour notre région est située sur l'agence d'Annemasse en Haute-Savoie et qui s'appelle le parcours Boost 50+. Alors qu'est-ce que c'est ? C'est un club de chercheurs d'emploi pour des seniors autonomes n'étant pas confrontés à des contraintes personnelles, donc pas confrontés à des freins périphériques. et qui acceptent d'être dans un accompagnement très actif. C'est un accompagnement qui va durer trois mois, qui a commencé au mois d'octobre. Donc octobre, novembre, décembre, et on en aura les conclusions en janvier 2026. Donc là, pas d'essaimage, on se concentre d'abord sur cette expérimentation à Annemasse et d'autres lieux sur la France. Et on en retire les leçons pour se poser la question de l'essaimage en ce schéma-là, ou pas, d'ailleurs, tout début 2026... 

 

Sandrine VERON, Via Compétences, 

Merci beaucoup Corinne. 

Alors on a quelques questions dans le chat.  Alors une question plus sur les aspects un peu communication. Est-ce qu'il y a aujourd'hui des flyers ? par rapport à ces différents ateliers, des outils qui peuvent être utilisés. Et comme il a été répondu dans le chat, si c'est le cas, on ne manquera pas de les mettre en ressources complémentaires avec le replay du webinaire.

Corinne CROZIER, France Travail,

Alors, effectivement, on a des ressources documentaires de communication. Ce que je me dois de partager avec vous aujourd'hui, c'est que nous venons de terminer la phase d'appropriation sur ces différents ateliers, que les agences sont en cours d'organisation et de planification. On va pouvoir mettre à disposition ces ateliers. On a des agences qui commencent sur le mois de décembre, mais on sera plus sur une mise en œuvre à partir de janvier 2026. À partir du moment où il y aura top départ, portage, démultiplication sur chacune des agences, sera mise à disposition la ressource documentaire et de communication. C'est en tout cas ce que nous préconisons, ne pas communiquer dans l'aspect documentaire et ressources de communication avant la mise en œuvre effective. Mais bien sûr, ça va avec. On sera ravis de s'en faire le relais. Sauf sur l'atelier retraite, puisque nous étions précurseurs et que les ateliers retraite, cette collaboration avec la CARSAT, existe depuis plusieurs années sur notre région. Nous avons réinvesti le contenu de l'information et la coanimation, mais c'était déjà une opportunité qui était présente sur notre région depuis, il me semble, deux ans. Et nous avons réinterrogé le contenu et la coanimation et nous étions en test en début de semaine, le 18, avec l'Auvergne qui a testé le nouveau contenu. 

 

Sandrine VERON, Via Compétences, 

Merci beaucoup.  Alors une question, je vais essayer de synthétiser plusieurs questions. On est effectivement peut-être sur les prestataires. On nous demande qui réalise l'expérimentation Boost 50+, est- ce qu'elle est internalisée à France Travail ou à un partenaire externe ? je pense que l'on peut peut-être aussi rapporter ça à l'ensemble. des ateliers pour comprendre qui derrière anime, qui derrière met en place. 

Corinne CROZIER, France Travail,

Alors, c'est une offre de service complètement internalisée à France Travail et ses partenaires. L'atelier Senior 360 et l'atelier Dynamique et Perspective sont deux ateliers animés en interne par les collaborateurs de France Travail. L'atelier Retraite, c'est une co-animation France Travail Carsat et le Boost 50+, est une animation interne. C'est un conseiller qui est complètement dédié à l'animation de ce club.  D'accord. On avait une petite question sur le prestataire éventuel sur Défi Emploi Santé. On remonte un petit peu tout à l'heure lié aux problématiques de santé il existe effectivement quelque chose qui va se terminer et une nouveauté qui se met en place, est-ce qu'on a un prestataire ou un porteur de ce dispositif ? Défi emploi santé, c'est bien ça ? Alors, voilà, là on est complètement sur un autre environnement. Le Parcours Emploi Santé qui était une prestation, la prestation PES, Parcours Emploi Santé, était portée effectivement par des prestataires. Demain arrive une nouvelle prestation. Quand je dis demain, c'est en mars, qui s'appelle Défi emploi santé. Et on est en cours de lecture. C'est un appel à marché qui a été communiqué il y a quelques mois, qui est clôturé et on a débuté les lectures en début de semaine. 

Sandrine VERON, Via Compétences, 

Parfait. Merci. Merci beaucoup. Il y avait une autre question qui rejoint aussi. C'était est-ce que vous aviez des partenaires experts seniors avec lesquels vous travaillez ou que vous faites éventuellement intervenir ponctuellement ? Est-ce qu'aujourd'hui… 

Corinne CROZIER, France Travail,

Oui, alors ça, c'est une très bonne question. Aujourd'hui, on a vraiment le réflexe, quelle que soit la thématique, de se dire… On n'est pas seul au monde. Et d'ailleurs, la loi pour le plein emploi nous encourage aussi à se dire ça et de l'intégrer et de se dire quels sont nos partenaires, quels sont les partenaires, quels sont les partenaires qui travaillent autour de ce sujet pour travailler en complémentarité. Le but, ce n'est pas de doublonner, mais plutôt de se dire mieux se connaître, avoir une transparence d'offre de services pouvoir effectivement engager chacun des partenaires sur des thématiques identifiées à pouvoir travailler leur visibilité et pouvoir inscrire cette visibilité sous des outils comme Dora, par exemple, de façon à pouvoir mettre à disposition des prescripteurs du RPE, du réseau pour l'emploi, et bien effectivement l'offre de services de chacun pour pouvoir mobiliser les expertises de chacun et surtout l'objectif de ne pas doublonner quand effectivement on est sur une thématique et un service. 

Sandrine VERON, Via Compétences, 

Merci beaucoup pour toutes ces réponses. On a quelques questions, on reprendra peut-être à la fin. Je vous propose c'est qu'on poursuive maintenant avec l'axe 2 pour ne pas prendre trop de retard sur notre programme. Merci en tout cas pour vos questions. Merci pour vos réponses Corinne. 

Corinne CROZIER, France Travail,

Alors nous allons continuer la présentation. L'axe 2, rappelez-vous, on était sur favoriser la formation et la reconversion des 50 ans et plus. Alors on est sur une thématique de développement de compétences et ce que je vois derrière cet axe 2,  et je le repartage avec vous, c'est accompagner le développement de compétences peut-être de publics qui en ont moins bénéficié pendant leur expérience professionnelle et qui, lorsqu'ils souhaitent continuer à exercer le même métier, se posent des questions sur les attendus du marché du travail aujourd'hui et pouvoir leur proposer l'opportunité d'un développement de compétences pour poursuivre sur le métier précédemment exercé. Et puis, il y a la question derrière de la reconversion des 50 ans et plus parce que suite à une enquête… Il a été aussi posé, dans le cadre de l'analyse de cette demande d'emploi spécifique, que le demandeur d'emploi senior souhaite aussi, à partir du moment où il a ce statut de demandeur d'emploi, se dire « j'ai plus de 50 ans, je n'ai plus envie d'exercer ce métier-là, et j'ai envie, je me donne l'opportunité d'exercer un autre métier » . Alors, quelquefois, on y va directement à ce nouveau métier. On peut y aller directement, ce nouveau métier, pour X ou Y raisons. Mais quelquefois, ça passe aussi par du développement de compétences. C'est ce qu'il y a derrière cet axe 2. Alors, dans cet axe 2, on va revenir sur des choses que vous connaissez, mais c'est important de se le redire. C'est effectivement le catalogue de formation lié aux AFC. On se redit aussi que la… La POE est vraiment d'actualité et le sera encore plus l'année prochaine, qui est l'adaptation au poste de travail, la préparation opérationnelle à l'emploi, et puis l'immersion professionnelle. L'immersion professionnelle a plusieurs objectifs dans ce cadre-là, liés à la problématique perte de confiance, sentiment de déclassement. L'immersion professionnelle, elle a comme objectif de rassurer le senior dans sa projection vers un nouvel emploi avant de retrouver un contrat. Et puis, ça permet au regard de tous les stéréotypes aussi qui sont portés par les entreprises, de permettre aux entreprises aussi de se rassurer par rapport à ce type de public. Dans cet axe-là, nous menons une expérimentation dans le Nord-Isère, dans le nord, le centre et le Sud-Isère, qui s'appelle « Atout Senior » et qui est une façon de recruter autrement. Je vais passer la parole à ma collègue Marina VERBAERE qui va vous présenter cette expérimentation qui s'appelle « Atout Senior » . 

Marina VERBAERE, France Travail, 

Merci Corinne, merci pour cette introduction. Ça va te permettre de faire une pause dans ces propos qui étaient très précis. Alors, je suis donc Marina VERBAERE, je suis la responsable du service formation. Et sur cette expérimentation Atout Senior dont je vais vous parler maintenant, nous travaillons conjointement, Corinne et moi. Expérimentation, Corinne vous l'a dit, menée dans le Nord-Isère. Nous avons choisi ce terrain-là parce qu'il nous a semblé propice pour mener cette expérimentation de par les caractéristiques liées au marché du travail. Et parce que nous y avons trouvé un partenaire, on parlait de partenaire, et le Réseau pour l'Emploi et France Travail s'appuie sur bon nombre de partenaires. Le partenaire en question, c'est la CCI Nord-Isère, qui avait déjà développé un certain savoir-faire avec la reconversion professionnelle et l'accompagnement des seniors. Donc, il nous a paru intéressant de pouvoir utiliser ces compétences  et son expertise sur la population senior pour pouvoir mettre en place ce programme. Ce programme, il s'inscrit vraiment bien dans l'axe 2, où il s'agit de favoriser la formation et le retour à l'emploi des seniors. Et surtout, comme l'a dit Corinne, si vous avez bien suivi ses propos, c'est l'idée que les seniors se forment peut-être moins que d'autres populations, seulement 16% des entrées en formation. L'idée c'est aussi de partir de leurs compétences pour les valoriser. On est sur un dispositif, vous allez le voir, de reconversion professionnelle et de valorisation des acquis de l'expérience. Je n'emploie pas vraiment le terme de VAE, mais on va partir de leurs compétences pour pouvoir les valoriser. Et puis, il leur propose aussi la possibilité de se tourner vers d'autres métiers. Et en cela, Atout Senior répond à plusieurs problématiques que nous avons déjà, que nous venons de voir avec les seniors, comme vous avez écouté Corinne. Le dispositif à tous seniors se veut aussi un projet qui est un petit peu plus ambitieux, qui est de changer les représentations socio-culturelles autour des seniors. On l'a vu, les seniors souffrent de pas mal de stéréotypes, et l'idée de ce dispositif-là, c'est justement d'aller contre et de casser un petit peu les codes, en disant que les seniors sont aujourd'hui sur le marché du travail, une ressource, une plus-value, une valeur ajoutée dont les entreprises ne peuvent plus se passer. L'idée pour France Travail, c'est bien aussi, évidemment, de promouvoir leur inclusion dans le monde professionnel. Alors, je vous ai tout de suite mis un petit peu les dates du démarrage de ce dispositif. On est sur des sessions d'une quinzaine de personnes qui démarrent dès le mois de décembre, donc vous avez vu que c'est très très bientôt, et qui vont s'échelonner jusqu'à fin 2027, comme dans toute expérimentation avant essaimage, on va s'inspirer de la première session, qu'est-ce qui a marché, qu'est-ce qui n'a pas marché, selon un principe itératif, et on va essayer d'améliorer les sessions suivantes avant de parler d'essaimage sur la région Auvergne-Rhône-Alpes.

Alors, c'est tout d'abord, avec Atout Senior, une approche pédagogique innovante. Parce que bien sûr, vous l'aurez compris, proposer une action de formation à des seniors suppose que l'on puisse intervenir avec des méthodologies d'apprentissage qui soient différentes que celles que l'on peut proposer à des personnes qui entrent sur le marché du travail, comme les jeunes par exemple. Donc là, on va s'appuyer sur une méthodologie qui s'appelle l'entreprise d'entraînement pédagogique. C'est une pédagogie inversée, c'est-à-dire qu'on va apprendre en faisant, ou on va réapprendre en faisant. C'est une formation qui est une formation pratique. Donc, il s'agit d'être mis en situation de travail, de recréer l'intégralité des services d'une entreprise dans lesquels chacun va avoir son rôle. Un rôle qui va lui être dédié en fonction du parcours de formation dans lequel il s'est inscrit, dans lequel il se reconnaît. Donc, on est bien sur un parcours de développement de compétences techniques mais aussi de compétences comportementales. Pourquoi ? Parce que les seniors, et je tiens beaucoup à ce terme, sont des travailleurs expérimentés. L'expérience s'acquiert en pouvant capitaliser des compétences transversales que l'on va utiliser dans toutes les situations de travail, que l'on va pouvoir reproduire, réutiliser et affiner. Et aujourd'hui, on sait que ces compétences transversales, ces compétences comportementales, sont parmi les premières compétences recherchées par les employeurs. Les compétences techniques pouvant s'acquérir dans un deuxième temps, mais ces compétences-là pouvant constituer un socle de code et usage en entreprise qui est très important et que les seniors, de par leur expérience, ont acquis. Atout Senior, c'est aussi un parcours de formation qui va pouvoir préparer à des titres professionnels. Je vous parlais de reconversion professionnelle, je vous parlais aussi de valorisation des compétences. L'objectif d'Atout Senior, c'est de sortir avec un titre professionnel reconnu au RNCP. Et c'est parce que ce titre professionnel est reconnu au RNCP qu'on va pouvoir engager le senior dans ce dispositif, parce que vous allez voir juste sur la slide suivante que c'est en fait une structure de programme qui s'appuie sur deux temps forts. Tout d'abord, quatre mois de formation, environ 500 heures, qui vont permettre une montée en compétences intensives du senior via l'entreprise d'entraînement pédagogique. et dans l'optique d'acquérir une certification reconnue et quatre mois d'immersion, d'application pratique dans une entreprise qui va permettre la mise en œuvre des compétences acquises et surtout l'appariement du senior avec une entreprise. L'objectif étant bien sûr qu'à l'issue d'Atout senior, un CDI puisse être signé entre le senior et l'entreprise. Notre objectif final à travers Atout Senior c'est bien un recrutement pérenne. Vous voyez que c'est un parcours de formation très très long, ce qui rend absolument nécessaire sur la première étape la sélection et la rencontre. La sélection rigoureuse des candidats qui pourront être des seniors qui ont suivi les ateliers que nous a présenté Corinne précédemment, et surtout la sélection des entreprises qui elles vont s'engager quand même de manière… assez long puisqu'on est sur quatre mois de présence en entreprise avec un senior auquel elles vont contribuer au développement de compétences, à la formation, y compris d'un point de vue financier. On voit le montage financier juste après et qui vont bien sûr être intéressés dans le fait de pouvoir le conserver au sein de leur entité et donc de le recruter de manière pérenne après. Les titres que nous avons choisis d'expérimenter en Isère, Centre, Nord et Sud Isère avec la CCI sont ceux que vous voyez apparaître à l'écran. Ce sont essentiellement des titres en fonction support. Rappelez-vous, dans l'infographie que nous présentait Corinne en début de ce webinaire, on voyait que les seniors avaient un objectif de reconversion professionnelle plus important vers les métiers des fonctions support. C'est donc la raison pour laquelle on a choisi prioritairement ce secteur d'activité, mais aussi parce qu'on a repéré en Isère des besoins dans les entreprises. Donc l'objectif est encore une fois d'être en adéquation entre les volontés de reconversion et de formation de nos publics, à savoir les seniors, et puis les capacités de recrutement et les besoins en compétence des entreprises sur un même secteur. Donc on va principalement sur des titres de niveau BAC à BAC plus 2. Vous les voyez, vous les avez devant les yeux. Secrétaire assistante, secrétaire comptable, comptable assistante, gestionnaire comptable et fiscal et gestionnaire de paye. Alors, comment se met en place ce parcours ? Il est financé en deux temps. Tout d'abord, on va aller chercher le CPF du candidat senior. En général, ce sont des personnes expérimentées qui ont une longue expérience professionnelle et qui ont pu acquérir un CPF et à France Travail, on va abonder ce CPF, c'est-à-dire qu'on va mettre jusqu'à hauteur d'à peu près 50% du coût total du parcours de formation. Donc, que le senior ait un CPF qui fasse 100 euros, 500 euros, 800 euros, peu importe, de toute façon… France Travail va abonder financièrement ce CPF jusqu'à couvrir 50% du coût pédagogique, du coût de ce parcours de formation. Et les 50 autres pourcents seront pris en charge par l'entreprise qui va investir dans le recrutement du senior qu'elle aura rencontré précédemment lors des job dating que l'on fait tout au long de ce parcours que l'on réalise avec notre partenaire, la CCI. Le taux de retour à l'emploi sur ce type de parcours est attendu autour des 80%. Pourquoi ? Tout simplement parce qu'on est sur un parcours long, avec une période en entreprise qui est très longue, et l'entreprise, s'engageant avec un candidat, va certes avoir le temps de le former à ses propres process de travail, elle va recruter un candidat qui va être qualifié, certifié qui aura été très largement éprouvé dans sa motivation puisqu'on est sur un parcours de presque huit mois. La session commence en décembre et se finit en juillet prochain, en 2026. Donc, sauf parcours avec quelques accidents au milieu, en général, Atout senior devrait se terminer par un recrutement sur un CDI pérenne. Atout senior, c'est miser sur l'expérience. C'est miser sur aussi la capacité à transmettre des seniors, leur fidélisation, leur fidélité à l'entreprise. Il est très clair qu'un senior qui se reconvertit à 55 ans a l'objectif de donner encore les 10 années qui lui restent d'activité professionnelle à une entreprise qui lui aura été proposée et qui l'aura choisie. Je ne reviendrai pas sur l'avantage des candidatures seniors. Je pense que Corinne en a très largement parlé. Maturité, stabilité, capacité de recul qui sont des atouts dans une cohésion professionnelle, dans une relation de travail apaisée. Et puis encore une fois, c'est une démarche Atout senior, une expérimentation que France Travail mène avec la ferme intention. de lutter contre ces stéréotypes et de pouvoir remettre les seniors au centre des préoccupations de recrutement des entreprises aujourd'hui. Donc, c'est une expérimentation encore à ce jour dont on va essayer de tirer les leçons pour un essaimage ultérieur. Je crois que j'en ai fini avec ma présentation. Et j'accueille vos questions avec plaisir. 

 

Sandrine VERON, Via Compétences, 

On a effectivement pas mal de questions sur la procédure, que ce soit de la prescription, que ce soit également de la nécessité ou pas pour le demandeur d'emploi d'avoir trouvé une entreprise préalablement à la mise en place du dispositif. Et puis sinon, si vous, vous avez déjà identifié des entreprises qui sont prêtes à accueillir ce public.

Marina VERBAERE, France Travail, 

 Alors... Est-ce que c'est le candidat qui trouve l'entreprise ? Non. Parce que, alors, s'il arrive avec une entreprise qui souhaite le recruter, nous sommes tout à fait ouverts à examiner que l'entreprise corresponde bien aux critères pour s'intégrer dans ce parcours. Mais c'est la CCI avec France Travail qui se charge de trouver les entreprises qui recrutent. L'appariement se fait encore une fois en fonction du poste que va proposer l'entreprise, du poste visé par le senior, de son aire de mobilité géographique et des contraintes qui peuvent être les siennes. Par exemple, une entreprise qui va chercher uniquement un temps partiel, on va chercher à lui proposer un senior qui va lui être intéressé par un temps partiel. L'idée, c'est de retrouver derrière un emploi pérenne. Donc non, il n'y a pas d'obligation pour le senior de venir avec son entreprise. C'est une démarche conjointe, nous, qui va nous permettre d'identifier les seniors qui souhaitent s'engager dans ce parcours-là. Je le répète, c'est un parcours long. C'est plus de six mois de formation. Donc, il faut quand même que la personne ait en tête qu'elle s'engage sur un parcours de formation long qui va impliquer quatre mois d'immersion dans une entreprise, quatre mois dans une situation d'apprentissage. Mais encore une fois, avec une pédagogie qui est intéressante, puisqu'on n'est pas du tout dans un environnement scolaire avec un sachant qui délivre son savoir à des apprenants, mais où véritablement on est sur des personnes qui vont être acteurs de leur formation, au sens où elles vont être mises en situation de faire. Le comptable, par exemple, dans l'entreprise d'entraînement pédagogique, il va réellement réaliser de la comptabilité pour une entreprise. Il va faire des exercices pratiques. L'avantage de ce dispositif, c'est que pendant toute sa durée, le senior, le candidat, reste demandeur d'emploi. Donc, ça veut dire qu'il n'est pas véritablement salarié de l'entreprise, mais par contre qu'il reste demandeur d'emploi, donc avec une couverture sociale assurée par France Travail et avec une rémunération versée par France Travail qui va différer dans son montant en fonction de son statut. La session qui démarre en décembre n'est pas encore tout à fait complète. Donc, si vous avez des candidatures… à nous faire passer, vous pouvez parfaitement nous les indiquer. Il y a toute une campagne de recrutement, d'information aussi, qui se fait sur les réseaux sociaux, donc il faut rester en veille, aussi sur les réseaux sociaux. Ce n'est pas spécialement pour les infrabacs, parce qu'à ma connaissance, quelqu'un qui dispose d'un BTS peut parfaitement repasser un titre professionnel d'un niveau Bac plus 2. Alors, pas à l'identique, parce que ça ne servirait pas à grand-chose, peut-être à réactualiser des connaissances, mais là, il existe d'autres dispositifs qui seraient plutôt dédiés à ce type de choses. Mais quelqu'un qui a un Bac plus 2, je ne sais pas, moi, dans l'analyse en biologie de laboratoire peut parfaitement avoir exercé des métiers fonction support dans sa carrière et être intéressé par passer un des titres que nous proposons dans le cadre du dispositif Atout senior. 

Sandrine VERON, Via Compétences, 

Marina, je vois que tu prends connaissance des questions dans le tchat également. Peut-être tu évoquais la rémunération en fonction du statut. On demande si effectivement il y aura une rémunération dans le cadre d'une fin de droit à ARE. qui pourrait être prise en charge sur ce dispositif ? C'est-à-dire, si les demandeurs d'emploi arrivent en fin de droit cours de formation ? 

Marina VERBAERE, France Travail, 

Alors, il y a une rémunération qui est assurée du début à la fin. Après, je ne m'engage pas sur des montants parce que ça dépend complètement du statut de la personne. Mais c'est une formation qui est rémunérée du début à la fin. Donc, un demandeur d'emploi qui est en fin de droit, quelle que soit aujourd'hui la rémunération État, qu'il peut percevoir, RSA, ASS, etc., sera assuré d'avoir une rémunération jusqu'à la fin du dispositif. Et comme on est sur un parcours de formation, pareillement, il y a des aides à la mobilité géographique qui peuvent être déclenchées, encore une fois, en fonction de sa situation. Aide à la mobilité géographique, ça veut dire aide au déplacement et éventuellement aussi, dans certains cas, aide au logement. Mais ça ne doit pas être des freins en tout cas pour se positionner sur ce type d'action, parce qu'on cherchera avec notre partenaire CCI, forcément, des solutions. Et essaimage oui, on attend les premiers résultats de l'expérience, les retours de satisfaction des candidats, des entreprises. Et puis, si on peut essaimer sur d'autres territoires, on le fera. Alors, dans la limite et les contraintes budgétaires qui seront les nôtres en 2026, mais à partir du moment où c'est un dispositif qui fonctionne, qui fait ses preuves et qui assure le taux de retour à l'emploi escompté, oui, on aura forcément la possibilité de le redéployer sur tout autre territoire. Mais pas à l'identique, parce que sur les autres territoires, on aura peut-être des besoins sur des secteurs d'activité différents. Et puis, les typologies de seniors sont différentes, par exemple dans le sud Ardèche que dans le nord Isère. 

 

Sandrine VERON, Via Compétences, 

Et puis également, Marina, vous disiez que le schéma entreprise pédagogique n'est peut-être pas celui qui sera reproduit dans le cadre de l'essaimage. On est là vraiment sur la spécificité de la CCI et de cette entreprise d'entraînement pédagogique. 

Marina VERBAERE, France Travail, 

Voilà, exactement. Notre choix s'est aussi porté sur la CCI parce qu'ils font partie de ce réseau et que ça nous a semblé être un élément d'ingénierie pédagogique qui était particulièrement intéressant sur les seniors. Mais moi, je ne doute pas que l'on puisse retrouver des partenaires sur d'autres territoires qui aient aussi cette expertise, sans pour autant utiliser cet outil-là, mais qui utilisent d'autres outils en termes d'andragogie spécifiquement dédiés aux seniors. Donc, je suis sûre qu'on trouvera des expertises sur d'autres secteurs. 

Sandrine VERON, Via Compétences, 

Merci beaucoup pour vos questions qui sont nombreuses et on ne peut pas malheureusement toutes les traiter. Merci Marina pour… ces retours et on va revenir à notre dernier axe l'axe 3 alors on avait justement une question dans le chat en disant bah oui vous faites quoi pour sensibiliser les entreprises et effectivement travailler sur voilà tous les préjugés que peuvent avoir les entreprises on a vu qu'à travers Atout senior il y avait déjà cette dimension là auprès des entreprises qui vont accueillir les stagiaires et je vous laisse Corinne, pour nous présenter justement qu'est-ce qu'il est fait au niveau des entreprises dans ce plan de mobilisation senior. 

Marina VERBAERE, France Travail, 

Effectivement, pour finaliser la présentation du plan de mobilisation senior, nous arrivons à l'axe 3 qui permet de boucler la boucle aussi et qui est la mobilisation des entreprises. Alors nous avons des événements qui s'appellent 101 événements qui sont des événements où sont intégrées les entreprises autour des recrutements des seniors. Ce sont des événements qui ont commencé depuis le 1er octobre 2025 et qui continueront jusqu'au 31 12 2025. Le but, c'est que chaque département puisse organiser, en lien avec ses partenaires, des événements d'échange pour partager des constats, des solutions, des engagements. Donc ça, c'est tout le travail autour des échanges, autour des stéréotypes. et puis qui intégreront aussi ces événements une partie job dating. Ces événements sont co-organisés avec des partenaires, des acteurs territoriaux que vous voyez ici cités, les comités locaux, les TFE, les clubs, les entreprises s'engagent, les DEETS, les partenaires intérims, l'ANDRH, le MEDEF, etc., l'APEC effectivement. C'est avec tous ces partenaires que nous... construisons des événements à minima 1 par territoire depuis le 1er octobre 2025. Alors à venir, quels sont les territoires qui vont porter leur événement senior ? Ce sont le département de la Haute-Savoie le 25 novembre, l'Allier et le Puy-de-Dôme feront leur événement le 26 novembre. Le Cantal fera son événement le 1er décembre. La Drôme fera son événement le 9 décembre. Et enfin, la Savoie fera son événement le 15 décembre. Donc, nous clôturons cette présentation du plan de mobilisation senior effectivement par l'entreprise parce que ce n'est pas un plan qui est hors sol. et qui mobilise vraiment tous les acteurs autour de cet objectif du taux de retour à l'emploi des publics seniors. 

Sandrine VERON, Via Compétences, 

Merci beaucoup. Sur cet aspect entreprise, est-ce qu'il y a des questions ? Est-ce que les événements seront possibles peut-être d'être relayés sur l'agenda de France Travail ? Est-ce qu'on pourra nous les mettre à disposition, Corinne ? 

Marina VERBAERE, France Travail, 

Alors, tous les événements sont présents sur mes événements emploi, qui est un outil qui est partagé avec tout le monde sur la transparence des événements. 

 

Sandrine VERON, Via Compétences, 

Bien, donc on mettra aussi ce lien-là et on nous demande effectivement si cela va se poursuivre en 2026. 

Marina VERBAERE, France Travail, 

Alors, le but effectivement, c'est que ça ne soit pas des one-shot sur tous les événements et tous les services que nous portons. Donc le but effectivement, c'est de l'initier du 1er octobre au 31 décembre et que ce soit quelque chose qui soit vraiment récurrent sur les mois à venir. 

 

Sandrine VERON, Via Compétences, 

Merci beaucoup et je vous propose maintenant, pour compléter ces très riches interventions de la part de France Travail, de pouvoir compléter. un petit peu cette thématique sur les seniors. Et pour ce faire, je crois qu'il y a pas mal de choses qui ont été développées de votre côté. 

Alors oui, effectivement, notre objectif avec Marina, c'est aussi de partager ce que nous avons à disposition tous ensemble sur l'Académie et qui nous permet, en tant aussi de prescripteur, de monter en compétence sur ce public spécifique. Donc, je vous partage ce qui est à disposition dans les micro-learnings qui sont à disposition de l'Académie sur cette thématique. Donc, on attend sept micro-learnings sur le public senior et quatre sont déjà à disposition et qui s'appellent les défis et spécificités des 50 et plus, déconstruire les stéréotypes des recruteurs sur les 50 et plus, déconstruire les stéréotypes des demandeurs d'emploi des 50 ans et plus et puis la playlist 50 ans et plus pour aller plus loin. À venir, on attend les droits des 50 ans et plus, les services mobilisables pour les 50 ans et plus et puis développer ses compétences à 50 ans et plus. Voilà, des thématiques qui sont vraiment transverses à tout ce qu'on a pu valoriser auprès de vous sur le plan de mobilisation senior. 

Sandrine VERON, Via Compétences, 

Merci beaucoup. Donc, effectivement, une offre disponible pour les membres du réseau pour l'emploi. Et puis, moi, je vous propose des ressources là pour l'ensemble des professionnels, donc des ressources développées par Via Compétences à l'intérieur de sa toute nouvelle médiathèque rénovée. Vous pourrez effectivement trouver une sélection de ressources sur la thématique senior. N'hésitez pas à réécouter ou écouter le podcast qui avait été réalisé. Positionnez-vous aussi sur notre flux de veille public senior. Donc voilà, il y a vraiment de quoi alimenter vos connaissances sur ce public et très bientôt, vous serez avertis d'une toute nouvelle entrée publique senior dans notre outil de data visualisation qui est l'outil Datascope. Voilà et je vous invite. également à vous rendre sur notre site via compétences.fr puisque nous avons aussi développé des pages sur les publics seniors. Je vous remercie de nous avoir suivis au-delà de l'heure évoquée. On a traité au mieux les questions. On vous mettra les documents complémentaires, le support avec le replay. Merci beaucoup mesdames pour votre primeur de présentation de ces nouveaux ateliers et à très bientôt et à très bientôt pour d'autres webinaires avec Via Compétences. Bonne journée à vous. Bon appétit. Merci à vous, au revoir. 

 

Marina VERBAERE, France Travail, 

Merci pour votre invitation, merci pour votre écoute et vos questions.