Données socio-économiques : alliées de l'accompagnement !

00:00:01 Générique

Emploi, orientation, formation, lampe de poche, le podcast qui éclaire votre quotidien pro.
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00:00:15 Extrait humoristique – Lison DANIEL

Bon, c'est moi qui suis là, je suis étudiante en statistique, C'est vraiment un truc qui me passionne, ça me consume même. Je vois tout sous le prisme des stats, même le mot statistique qui, sur 11 caractères, contient. 30% de S, 30% de T, 20% de I, tandis que A, Q, U et E représentent 10% chacun.

C'est génial.

Mais je m'égare.

00:00:31 Floriane BURSIN HAMDI (Animatrice)

Quand on accompagne des publics vers et dans l'emploi, qu'on les oriente ou participe au développement de leurs compétences, c'est un véritable atout que d'avoir conscience des spécificités du territoire, des bassins d'emploi, des tendances à la hausse ou à la baisse des recrutements dans certains secteurs, la possibilité de se former ou non. Les données socio-économiques sont un peu comme une carte. Grâce à elles, aller plutôt à droite ou à gauche devient alors plutôt aller vers l'Ouest ou vers l'Est, vers Clermont-Ferrand ou Grenoble, en Auvergne-Rhône-Alpes. Et en fonction des contraintes, adapter le trajet. Mais comment construire cette cartographie et comment s'en servir sans être expert en géographie ou en sociologie ? Nous allons aborder le sujet avec deux invitées aujourd'hui. Bonjour, Anne. Bonjour Christelle. 

00:01:12 Anne SERANDON (Invitée)

Bonjour. 

00:01:12 Christelle CHAUDRON (Invitée)

Bonjour. 

00:01:13 Floriane

Anne Serandon, qui est chargée de mission études, emploi, formation chez Via Compétences, et Christelle Chaudron, responsable de l'Espace territorial de Transitions Pro Clermont-Ferrand. Elles nous ont rejoints ce jour pour aborder la question de l'intérêt des données socio-économiques pour les professionnels de l'accompagnement. Alors, avec elles, nous allons parler outils et méthodes qui permettent de se tenir informé sur les tendances socio-économiques. Pour commencer, Anne, toi, qui es analyste socio-économique, peux-tu nous expliquer ce que sont les données socio-économiques ? 

00:01:42 Anne

Les données socio-économiques peuvent couvrir une vaste étendue d'informations. Elles peuvent concerner, par exemple la santé, l'alphabétisation, la population, le niveau de vie... Mais sur le sujet qui nous intéresse, on va plus parler de données sur l'emploi, la formation, le marché du travail, l'insertion des populations, leur niveau de vie. Ce sont des chiffres qui proviennent de sources de données. Ces sources de données sont produites par des structures telles que, par exemple, l'INSEE, France Travail, ou les rectorats, les ministères, ou des structures telles que Transitions Pro. Et elles peuvent ensuite provenir d'enquêtes telles que le recensement de la population, par exemple, de l'INSEE, l'enquête aussi, dont on parle beaucoup, « besoin en main-d'œuvre » de France Travail, ou de données administratives, par exemple, les inscrits auprès de France Travail, c'est une donnée administrative. 

00:02:36 Floriane

Christelle, toi, qui travailles au sein de Transitions Pro, qui accompagne les salariés dans leur reconversion professionnelle, ces données, toi ou les équipes de la structure, est-ce que vous vous en servez ?

00:02:47 Christelle

Alors, oui, on s'en sert tous les jours, voire même plusieurs fois par jour. C'est un indispensable et un incontournable de nos activités. La donnée socio-économique, elle est utile et pour l'usager, et pour toutes les personnes qui accompagnent dans un choix de formation, dans un choix de réorientation professionnelle, etc. Mais elle est aussi utile pour les structures qui prennent des décisions : les instances décisionnaires, les pouvoirs publics, pour avoir également des éléments d'information sur ce qui se passe, ce qui bouge. 

00:03:28 Floriane

Pour se faire une vision claire de la région, d'une zone géographique en particulier, pour orienter, accompagner, conseiller, comment est-ce qu'on s'y prend : est-ce que vous réalisez une veille socio-économique ? Est-ce qu'il y a des outils en particulier ? 

00:03:40 Christelle

Alors, on s'appuie déjà sur les outils qui sont au moins existants. Et qui sont bien entendu gages de fiabilité, dont les sources sont vérifiées. Et ensuite, on va créer aussi nos propres outils, qui sont très ciblés par rapport à nos besoins. Quand je parle des outils qui existent déjà : les outils de France Travail, par exemple, MétierScope, le site Data Emploi. Et après, on a nos propres données en interne, qu'on exploite aussi. Par exemple, on a l'Observatoire des transitions professionnelles, qui est une enquête qui est menée auprès des anciens bénéficiaires de financement de Transitions Pro, chaque année, qui nous donne l'information de quelles sont les formations pour lesquelles le taux de réussite du parcours est le plus important. Et après, comme autres outils qui sont utilisés, c'est aussi tous les observatoires qui peuvent être réalisés par les branches professionnelles, les informations de France Stratégie, les publications de la DARES, qui nous permettent globalement de nous alimenter et d'essayer de prendre les décisions qui sont les plus justes possibles au regard de la réalité socio-économique. 

00:04:51 Anne

C'est vrai qu'il y a beaucoup d'outils, il y en a de plus en plus, on a tendance un peu à se noyer sous le nombre d'outils. C'est vrai que France Travail en produit beaucoup. Il y a Datascope, qui est un peu le pendant de Data Emploi, qui est plus à destination des pros. Il y a aussi Cléor, qui est plus à destination du grand public, mais qui donne déjà des premières perspectives de données socio-économiques. Puis il y a aussi, par exemple, le ministère du Travail, avec les données sur les tensions du marché du travail, qui peuvent être aussi un outil utile pour toutes les personnes qui s'intéressent au marché du travail et aux perspectives de recrutement. Je pense qu'on en a déjà pas mal. 

00:05:30 Floriane

Alors, du coup, si à toutes les deux, je vous pose la question de savoir comment est-ce qu'on s'y prend quand on part de zéro : comment est-ce qu'on fait ? Comment est-ce qu'on s'y met ?

00:05:38 Anne

Il faut déjà partir de la question que l'on se pose. Enfin, si on veut avoir des informations sur la demande d'emploi, il faut regarder un outil de France Travail, ou si on s'intéresse plus à l'emploi, on va regarder, par exemple Datascope. Mais ce sont des exemples.... Mais il faut vraiment partir de la question que l'on se pose. 

00:06:02 Christelle

On peut s'y perdre effectivement en fonction de l'objectif. Je pense qu'il faut se créer ses petits favoris, parce qu'effectivement, ça ne sert à rien d'avoir pléthore de données, si, au final, on n'en exploite que très, très peu, et parce que ça ne s'improvise pas. La manière d'appréhender les données, de les interpréter, peuvent rapidement vous amener sur une mauvaise piste si vous n'avez pas des connaissances de base sur son utilisation, est-ce que les données sont fiables ? Quelles sont les sources ? Est-ce qu'elles sont représentatives ou pas… ? Donc, des questions à se poser pour ne pas tout prendre comme argent comptant, mais surtout prendre du recul par rapport à tout ça, parce qu'effectivement, on est inondé d'informations. 

00:06:50 Floriane

L'information nous entoure, c'est certain. Mais grâce à vous, on a déjà quelques repères, merci. Et maintenant que nous avons vu comment accéder à ces données, parlons de leur utilisation concrète. Christelle, est-ce que tu aurais. un cas d'usage concret, où ces données socio-économiques auraient permis d'améliorer l'accompagnement des publics ? 

00:07:07 Christelle

Oui, tout à fait. C'est la création d'une plateforme qui s'appelle la plateforme Maude pour « Métiers d'AUjourd'hui et de Demain », qui est une plateforme numérique qui permet aux salariés qui souhaitent se reconvertir - elle est accessible gratuitement sur notre site internet - de pouvoir voir la liste des métiers les plus porteurs à la reconversion dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. L'utilisation des données a été primordiale puisqu’elle permet de faire ressortir les métiers pour lesquels il y a le plus de demandes d'emploi, le plus de dynamisme en termes d'employabilité. 

00:07:46 Floriane

Et toi, Anne, il me semble que tu as peut-être sur le bout des lèvres une autre situation qui illustrerait l'usage concret des données socio-économiques ?

00:07:54 Anne

Moi, ce sera peut-être plus au niveau de l'accompagnement des décideurs. C'est des outils tels que Dataemploi ou Datascope, qui permettent de mettre en exergue les caractéristiques d'un territoire. Et de pointer les manques dans la raquette, en termes de formation, par exemple, et qui permettent ensuite aux décideurs de mettre en œuvre des sessions de formation. Et qui permettent ensuite aux jeunes ou moins jeunes de suivre ces formations et d'accéder à l'emploi. 

00:08:23 Floriane

Avant de raccrocher, le micro, est-ce que toutes les deux, Anne, Christelle, vous pourriez résumer en deux mots chacune, le lien entre les données socio-économiques et l'accompagnement des publics ?

00:08:34 Anne

Moi, je dirais que c'est la première étape de la fusée. Ça permet de cibler et d'avoir un premier niveau de connaissance. Et ensuite, Il faut affiner les données, connaître le public ou le besoin pour répondre au mieux. 

00:08:50 Christelle

Oui, c'est l'architecture sur laquelle reposent l'analyse et l'accompagnement. Pour autant, ça ne suffit pas. On ne peut pas s'arrêter que là-dessus, ni pour faire des choix, ni en tant que décideur ou financeur, prendre des décisions. On rajoute plein de choses : il y a bien entendu, l'humain dedans, il y a le contexte. C'est un squelette à partir duquel il faut que d'autres choses s'agrègent pour que ça ait une cohérence vraiment globale et que le squelette puisse marcher. 

00:09:24 Floriane

Sur ces images et ces indications, nous allons raccrocher le micro, prendre le temps de dessiner le chemin vers ces données socio-économiques qui gravitent autour de nous et trouver notre voie pour en faire de véritables alliés dans notre mission d'accompagnement du public. 

00:09:38 Générique

Vous accéderez aux infos pratiques et ressources liées à notre discussion du jour dans la description de cet épisode. Et en attendant de vous retrouver autour d'un prochain sujet, nous vous invitons à nous suivre sur LinkedIn et sur notre site Internet via-competence.fr, qui regorge d'infos et de pépites pour les professionnels de l'orientation, de la formation et de l'emploi.